サービス内容と提供範囲
VHVPNは個人ユーザー向けに、越境ネットワーク高速化および国際回線のサブスクリプションサービスを提供します。サービスは100か国以上・150以上の回線をカバーし、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。ユーザーはユーザーパネルからクライアントの利用案内、サブスクリプション情報、関連設定を取得し、ページの案内に従って接続してください。
回線のカバー範囲は、本サービス全体で提供可能なネットワークリソースの範囲を示すものであり、特定の地域、回線、または第三者サービスが常に同じ状態で利用できることを意味しません。実際の接続品質は、ユーザーの所在地のネットワーク、端末環境、上流回線、接続先サービスの方針、ネットワークメンテナンスなどの影響を受けます。VHVPNは、正常な運用と安全性を維持するため、稼働状況に応じて回線、接続入口、接続方式、またはクライアント提供手順を調整する場合があります。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ユーザーはアカウント認証情報を適切に管理し、アカウント上で行われた操作について責任を負うものとします。認証情報の漏えい、サブスクリプション情報の公開、その他の異常に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。
本サービスでは同時接続台数に制限を設けていません。ただし、アカウントとサブスクリプションは契約者本人および本人が実際に管理する端末のみで使用するものとします。台数無制限は、再販売、貸し出し、サブスクリプションURLの公開、不特定多数への認証情報の配布、またはアカウント共有による他者への商用サービス提供を認めるものではありません。サブスクリプション情報を公開・拡散したことによる通信量の消費、アカウント上のリスク、サービス中断については、アカウント所有者が責任を負います。
月額サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。契約途中でのアップグレードによる差額は、残りの日数に応じて精算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限切れになりません。購入および更新にはAlipay / WeChat Pay / USDTを利用できます。注文状況、使用済み通信量、利用可能な権利については、ユーザーパネルの記録を基準とします。
適正利用の要件
ユーザーは、所在地および本サービスの利用時に適用される法令を遵守し、アクセスするコンテンツ、データの取り扱い方法、事業活動が関連する要件に適合していることを自ら確認するものとします。本サービスを違法行為、他者の正当な権利の侵害、またはネットワークシステムの正常な運用を妨げる行為に利用してはなりません。
本サービスを利用して、サイバー攻撃の実行、悪意あるプログラムの拡散、許可のない大量メッセージの送信、アカウントやデータの窃取、知的財産権の侵害、回線や機器への干渉、無許可でのシステム探索、その他ユーザー、第三者、またはVHVPNのネットワークリソースに損害を与えるおそれのある行為を行うことを禁止します。ユーザーは、アカウント制限の回避、課金記録の改ざん、サービスインターフェースへの干渉、他のユーザーの正常な接続への影響を試みてはなりません。
サービスの可用性と責任範囲
VHVPNは、回線状況に応じてメンテナンス、障害対応、リソース調整を行います。ただし、ネットワークサービスは複数の外部要素に依存しているため、いずれの回線についても、固定速度、固定経路、または特定の第三者プラットフォームへの常時適用を保証できません。計画メンテナンス、緊急修復、上流ネットワークの異常、端末設定の変更、第三者の方針変更などにより、接続が不安定になったり、一時的に利用できなくなったりする場合があります。
ユーザーは、自身の用途に応じて必要なデータのバックアップと代替接続手段を用意してください。ユーザーの端末、設定ミス、認証情報の管理不備、第三者サービスの変更、制御できないネットワーク上の事象、またはユーザーによる本規約違反に起因する損害について、VHVPNは適用法令で認められる範囲内で責任を負いません。本規約は、法律上明確に定められ、合意によって排除できない責任を免除するものではありません。
アカウントの制限と終了
アカウントでサブスクリプションの再販売、認証情報の公開共有、ネットワークリソースの異常な占有、サービス運用への干渉、支払い情報の異常、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VHVPNは接続制限、是正要求、アカウントの一時停止、サービス終了などの措置を講じることがあります。対応は、行為の性質、影響範囲、リスクの緊急性を踏まえて決定します。
条件が許し、緊急のリスクがない場合、本サービスはユーザーパネルを通じてアカウントに対応方法を案内することがあります。該当する行為がネットワークの安全性、回線の運用、または他のユーザーに影響を及ぼしている場合、VHVPNは必要な制限を先に実施できます。アカウント終了後、ユーザーは関連するサブスクリプション情報の使用を停止してください。未処理の注文および利用権については、適用されるポリシーと法令に従って処理します。
規約の変更と返金の案内
VHVPNは、サービス範囲、運用方法、法令上の要請、またはリスク管理上の必要に応じて本規約を更新することがあります。更新内容は本ページに掲載し、最終更新日も変更します。ユーザーの権利義務に関わる重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルで案内する場合があります。新しい規約の発効後もサービスの利用を継続した場合、更新内容に同意したものとみなします。同意しない場合は利用を停止し、アカウントの有効期間中に既存のサブスクリプションを処理してください。
返金条件、申請方法、適用範囲については、独立した返金ポリシーに従います。初回の支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。