서비스 내용 및 범위
VHVPN은 개인 사용자를 대상으로 국제 네트워크 가속 및 국제 회선 구독 서비스를 제공합니다. 서비스는 100+개 국가 / 150+개 회선을 지원하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 사용자는 사용자 패널에서 클라이언트 접속 경로, 구독 정보 및 관련 설정을 확인한 후 페이지 안내에 따라 연결해야 합니다.
회선 범위는 본 서비스가 전체적으로 제공할 수 있는 네트워크 자원의 범위를 의미하며, 특정 지역·회선 또는 제3자 서비스가 항상 동일한 상태로 유지된다는 뜻은 아닙니다. 실제 연결 품질은 사용자의 위치, 단말 환경, 상위 회선, 이용하려는 서비스의 정책 및 네트워크 유지보수 등 여러 요인의 영향을 받습니다. VHVPN은 안정적인 운영과 보안을 위해 운영 상황에 따라 회선, 접속 경로, 연결 방식 또는 클라이언트 제공 절차를 조정할 수 있습니다.
계정 및 구독 규정
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 계정 정보를 안전하게 보관해야 하며 계정에서 발생한 작업에 책임을 집니다. 계정 정보 유출, 구독 정보 공개 또는 기타 이상 상황을 발견하면 즉시 비밀번호를 변경하고 사용자 패널을 통해 문의 티켓을 제출해야 합니다.
본 서비스는 동시 접속 기기 수를 제한하지 않지만, 계정과 구독은 구독자 본인과 본인이 실제로 관리하는 기기에서만 사용해야 합니다. 기기 수 제한이 없다고 해서 재판매·대여, 구독 주소 공개, 불특정 다수에 대한 계정 정보 배포 또는 계정 공유를 통한 상업적 서비스 제공이 허용되는 것은 아닙니다. 구독 정보를 공개적으로 유포하여 발생한 트래픽 사용량, 계정 위험 및 서비스 중단은 계정 소유자가 부담합니다.
월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 재설정되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 구매 및 갱신은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 구체적인 주문 상태, 사용량 및 유효한 권리는 사용자 패널 기록을 기준으로 합니다.
준법 사용 요건
사용자는 자신의 소재지와 서비스 이용 과정에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 하며, 접속하는 콘텐츠, 데이터 처리 방식 및 사업 활동이 관련 요건에 부합하는지 직접 확인해야 합니다. 본 서비스는 불법 행위, 타인의 정당한 권리 침해 또는 네트워크 시스템의 정상적인 운영을 방해하는 데 이용할 수 없습니다.
본 서비스를 이용해 네트워크 공격을 수행하거나 악성 프로그램을 유포하고, 허가받지 않은 대량 정보를 전송하며, 계정 또는 데이터를 탈취하고, 지식재산권을 침해하거나, 회선 및 기기를 방해하거나, 시스템을 무단으로 탐지하는 행위는 금지됩니다. 이 밖에도 사용자·제3자·VHVPN 네트워크 자원에 피해를 줄 수 있는 행위를 해서는 안 됩니다. 또한 계정 제한을 우회하거나 결제 기록을 훼손하고, 서비스 인터페이스를 조작하거나, 다른 사용자의 정상적인 연결에 영향을 주려는 시도도 금지됩니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
VHVPN은 회선 상태에 따라 유지보수, 장애 처리 및 자원 조정을 진행하지만, 네트워크 서비스는 여러 외부 요소에 의존하므로 특정 회선이 계속해서 일정한 속도와 경로를 유지하거나 특정 제3자 플랫폼에 항상 적합하다고 보장할 수 없습니다. 예정된 유지보수, 긴급 복구, 상위 네트워크 장애, 단말 설정 변경 또는 제3자 정책 변경으로 인해 연결이 불안정해지거나 일시적으로 이용할 수 없게 될 수 있습니다.
사용자는 자신의 이용 목적에 맞춰 필요한 데이터 백업과 대체 연결 방안을 마련해야 합니다. 사용자 기기, 잘못된 설정, 계정 정보 관리 소홀, 제3자 서비스 변경, 통제할 수 없는 네트워크 사건 또는 사용자의 본 약관 위반으로 발생한 손해에 대해 VHVPN은 관련 법률이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 단, 법률이 명시적으로 정하고 당사자 간 약정으로 배제할 수 없는 책임은 제외되지 않습니다.
계정 제한 및 종료
계정에서 구독 재판매, 계정 정보의 공개 공유, 네트워크 자원의 비정상적인 점유, 서비스 운영 방해, 결제 정보 이상 또는 본 약관의 중대한 위반이 확인되면 VHVPN은 연결 제한, 시정 요구, 계정 정지 또는 서비스 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 조치 방식은 행위의 성격, 영향 범위 및 위험의 긴급성을 종합해 결정합니다.
조건이 허용되고 긴급한 위험이 없는 경우 본 서비스는 사용자 패널을 통해 계정에 처리 안내를 제공할 수 있습니다. 관련 행위가 네트워크 보안, 회선 운영 또는 다른 사용자에게 영향을 주는 경우 VHVPN은 필요한 제한 조치를 우선 시행할 수 있습니다. 계정이 종료되면 사용자는 관련 구독 정보를 더 이상 이용해서는 안 되며, 미처리 주문과 권리는 적용되는 정책 및 법률에 따라 처리됩니다.
약관 변경 및 환불 안내
VHVPN은 서비스 범위, 운영 방식, 법적 요건 또는 위험 관리상의 필요에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시하고 최종 업데이트 날짜도 함께 변경합니다. 사용자 권리와 의무에 중대한 변화가 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내할 수 있습니다. 새 약관이 시행된 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 내용에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정 유효 기간 내에 기존 구독을 처리할 수 있습니다.
환불 조건, 신청 방법 및 적용 범위는 별도의 환불 정책을 따르며, 최초 결제 후 7일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다.